天和汽车

作为河北省汽车销售服务行业龙头企业，一直致力于给广大客户带来更适合的汽车产品以及更优质的服务的天和汽车，在21世纪第三个十年开端之际，斥巨资在西二环启天别克4S店建成11.1声道全景声影院以及发烧级立体声音响音乐厅，开创汽车4S店客户服务体验升级之先，引领客户需求，畅想美好未来。

1月11日，天和汽车月月有精彩新年狂欢节活动在启天别克影音厅热烈举行，来自我集团七大品牌20万元以上级别车型的特邀忠诚用户参与本次活动。

活动伊始，启天别克售后服务站站长吕利伟先生为客户介绍了4S店专业化服务内容并现场演示了4S店二十项全车检测服务视频。随后演示我集团各品牌新上市车型精彩广告视频。

现场演示了4S店二十项全车检测服务

凯迪拉克精彩广告视频展示

别克精彩广告视频展示

雪佛兰精彩广告视频展示

福特精彩广告视频展示

北京现代精彩广告视频展示

11.1声道的全景声电影大片精彩片段震撼视听体验！

活动特别安排客户扫码签到，植入摇一摇，打地鼠，数钱等游戏让大家共同参与，寒冬天气里营造出火热的现场气氛，每个小游戏的前三名都有奖品。大家开心互动，其乐融融。

影音鉴赏环节，客户首先欣赏了11.1声道全景声影片精彩片段，震撼人心。移步音乐厅，市场总监赵继明先生首先向客户介绍说明2020年天和汽车客户服务体验升级内容：

1.2020年天和汽车全面推行客户管家服务小组，由销售主管、销售顾问、售后服务专员组成三人小组，从客户进店看车伊始，提供试驾、消贷、选车、保险、车辆装潢、售后保养、事故维修、出险理赔协助、检车等客户购车用车一条龙全程终身服务；

2.将老用户划分不同的客户群组，由售后服务专员担当车辆管家，通过专人专管，为车主用户提供常规保养、出行检测、换季检测及清洗、车辆美容、续保、出险协助、事故维修等客户用车一条龙服务。

3.为进站保养及维修的客户提供领先全行业的影音鉴赏服务，丰富客户驻店期间的休闲内容。

音乐欣赏环节，由美国瑰宝、意大利金乐两款发烧音箱担纲，播放了SQ高格式国语经典歌曲。如临现场的音效令各位车主沉醉其中，欲罢不能。音乐厅特别为客户准备了养生茶及精美茶点，品茗赏乐之余，进行了最后的抽奖。